Quel genre d'outils de mesure de l'engagement utilisez-vous pour suivre vos campagnes dans les médias sociaux? Sysomos? HubSpot? Radian6? Biz360? scoutlabs? ... Nous utilisons et testons actuellement certaines de ces plates-formes, et si vous...

1. Avoir une photo ou avatar. Quelque chose est mieux que rien. La plupart des "twitterers" ne suit pas un profil sans photo.  Conseil : Humanisez votre présence et utilisez une photo de vous. Soyez souriant, accueillant comme vous le seriez sur un...

1. Votre stratégie numérique ne s'arrête pas à votre site web. Votre stratégie numérique ne s'arrête pas à votre site web. "75% of your focus should be on what is happening outside your website," disent Halligan et Shah dans leur nouvel opus...

De par les différentes actions que nous menons aujourd'hui face à différents grands comptes, il m'est apparu que peu de ces grands groupes avaient de réelles actions concertées, de stratégie globale s'agissant des média sociaux. Certes, certains...